住客点评>>
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好评隔音问题需要解决 其它都很好
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好评还可以，交通也不错，里面布局也不错！
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好评酒店很干净卫生简介，入住之后非常满意
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好评设施非常齐全 非常舒适 床整齐干净 床垫巨舒服
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好评高级大床房果然很高级，环境非常棒，体验很好，有窗户感觉超级赞，设施齐全，干净卫生，性...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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苏州宜必思（工业园区中心店）交通指南
- 距离园区国际博览中心3公里，乘坐地铁1号线（钟南街方向）， 在南施街站下，步行约150米；乘坐出租车约11元。
- 距离观前街11.4公里，乘坐地铁1号线（钟南街方向）， 在南施街站下，步行约150米；乘坐出租车约30元。
- 距离苏州火车园区站4.4公里，步行至沪宁城铁园区站广场站，乘坐116路、166路、258路,在园区行政中心站下车，步行约500米；乘坐出租车约14元。
- 距离苏州火车站站13.6 公里，步行至火车站北广场站，乘坐6路,在园区行政中心站下车，步行约500米；乘坐出租车约37元。
- 距离苏州火车北站22公里，步行至双北泾站，乘坐824路,在中翔小商品市场站下车，转乘89路在苏安新村站下车，转乘158路、812在园区行政中心站下车，步行约500米；乘坐出租车约60元。
- 距离苏州火车新区站27公里，步行至惠丰花园东站，乘坐85路,在虎丘立交桥东站下车，换乘6路, 在园区行政中心站下车，步行约500米；乘坐出租车约73元。
- 距离苏州汽车北站12.5公里，步行至平齐花苑站，约660米，乘坐812在园区行政中心站下车，步行约500米；乘坐出租车约35元。